Business Internet Premium | Offres de connectivité | Orange Sénégal Entreprise

Business Internet Premium

Business Internet Premium

C’est une solution de connexion permanente à Internet qui propose un ensemble de services, d’options à usages professionnels et spécifiques en termes de qualité de service.


C’est un service d’accès permanent à Internet offrant 7 classes de débits allant de 1Mbits à 20Mbits en standard et jusqu'à 100Mbits en offre sur mesure. Les débits proposés sont symétriques : le débit descendant vers l’utilisateur est le même que celui d’envoi vers les serveurs.

Cette solution est packagée avec un routeur managé.


Elle peut optionnellement inclure :

le service d’hébergement physique de serveur (web, messagerie) en offre sur mesure

le service d’hébergement virtuel de serveur (allocation d’espace mémoire sur un serveur partagé) en offre sur mesure Classes de services pour améliorer la qualité de service 

Accès de secours en partage de charge ou nominal 

Prescom (Prestations complémentaires) pour réduire les délais d’installation 

Assurance Temps Relève


Avantages :

  • Accès sécurisé à Internet
  • Débit de 1Mbit à 20 Mbits, débits supérieurs possibles en offre sur mesure
  • Routeur packagé et administré par nos experts
  • Technologie à l’accès : SDSL – HDSL en offre de base, Fibre optique - FH en offre sur mesure
  • Contrat d’engagement SLA

Tarif : Frais d’accès : 360.000 FHT hors redevance mensuelle


Comment souscrire ?

Contacter votre conseiller commercial

Rendez-vous en agence 

Contacter le service client au 800 800 800 ou envoyer un mail à 

serviceclient@orangebusiness.sn


La durée d’engagement

La durée d’engagement pour les offres liaisons spécialisées peut-être de 1 an, 2 ans ou 3 ans


Les délais de livraison

Les délais de livraisons des liaisons spécialisées sont de 6 semaines sur la technologie S/HDSL. Les délais de livraison d’accès sur support Fibre sont confirmés suite étude de faisabilité technique.


Les délais de rétablissement

Les délais de rétablissement moyen sont de 48 heures


Offres sur mesure:

Les demandes portant sur des raccordements spécifiques (Technologie autre que xDSL, localité non élégible au xDSL) ou des débits n’étant pas au catalogue, seront traitées en offre sur mesure.  Les tarifs et délais de mise en œuvre seront communiqués après la réalisation d’études techniques sur la faisabilité de la demande et les surcoûts et conditions particulières de mise en œuvre.


Résiliation 

A l’expiration de la période correspondant à la durée d’engagement souscrite, le contrat peut être résilié à tout moment par chacune des parties, par lettre recommandée avec accusé de réception ou par lettre simple contre décharge, sous réserve du respect d’un préavis de trois (3) mois. 

Lorsque vous demandez la résiliation du contrat avant la date d’expiration de la durée du contrat, vous devez payer le montant des redevances pour la période restant à courir. 

Votre demande de résiliation peut être envoyée à l’adresse suivante : 

Service Client Orange Business Services  

Sonatel République 

69, bvd de la République BP 69

Dakar-Sénégal

Ou par mail à serviceclient@orangebusiness.sn