Adaptée à toutes les structures, elle permet de re-facturer les communications à vos clients internes ou de passage, améliorer la qualité de l’accueil ou tout simplement de maîtriser vos coûts.

Atouts

Une gamme complète

Grâce à l’offre GlobalTax™ vous disposez de logiciels de taxation et de gestion et analyse de trafic téléphonique. Ces solutions vous permettent de mettre en place un système de refacturation de vos utilisateurs internes, tout en améliorant la qualité de votre accueil. Vous pouvez ainsi disposer d’une analyse du trafic  simple et efficace en temps réel, profiter de la gestion d’alarmes personnalisées, Check In / Check Out, prépaiement, envoi de requêtes automatisées, etc.
Vous avez le choix entre les quatre solutions suivantes :

GT Prepaid : Une solution pour tous

GT Prepaid est une solution de gestion financière des télécoms destinée à tous types de structures (administration, hôtel, santé, entreprises). C’est l’outil idéal pour réduire les dépenses et réaliser des économies en limitant le montant alloué à chaque usager pour ses communications téléphoniques. Cette solution innovante, permet un gain de temps concernant la tâche d’allocation de crédit. Elle apporte également une simplicité dans la gestion des coûts de télécommunication. GT Prepaid garantit au client de ne pas être confronté à des factures téléphoniques imprévues. De plus, vous pouvez gérer directement la solution et prendre en charge jusqu’à 30000 usagers.

GT Entreprise 1.8: une solution destinée aux plus petits

GT Entreprise 1.8 est l’outil d’optimisation des coûts téléphoniques et d’aide à la décision pour les petites structures (PME /PMI /TPE) mono site. Il permet l’analyse du trafic simple, efficace et en temps réel en apportant la maîtrise totale du trafic téléphonique dans votre entreprise.
Elle prend en charge entre 12 et 200 postes dans un même site.

GT Entreprise V2 : une administration centralisée

GT Entreprise V2 est solution de taxation aux grands structures mono ou multi sites. Compatible à tous PABX, elle prend en charge entre 50 et 5000 postes. Elle permet de gérer vos flux téléphoniques de manière centralisée via une télé-collecte automatisée. Cette fonctionnalité permet d’avance une bonne visibilité et de centraliser la gestion de l’ensemble des sites de votre réseau.

GT Phone’Hôtel interactif : une allocation de crédit automatique

GT Phone’Hôtel est un produit conçu pour toutes structures désirant faire de l’allocation crédit et pour les hôtels. Simple à utiliser il vous permettra en quelques clics de facturer les communications téléphoniques de vos clients ou de vos collaborateurs, de gérer l’ouverture/fermeture des lignes téléphoniques et le prépaiement grâce à son module DHM.
Vous pourrez facilement faire de l’allocation crédit qui sera automatiquement renouveler à la fin d’une période définie.

Des logiciels simples et conviviaux

Avec ses interfaces simples et conviviaux, la gamme de logiciel GlobalTax™  vous permettra aisément de :

• dimensionner votre infrastructure Télécom
• analyser ou facturer les appels clients
• contrôler de la facturation
• manager efficacement les collaborateurs
• améliorer la qualité de votre accueil téléphonique
• réaliser le maximum d’économies

 

Une compatibilité  reconnue

 

Avec les solutions, vous n’avez pas besoin de changer d’installations. Les solutions sont « plug and play » et compatibles à tous les PABX du marché. Avec la modularité de son architecture, vous avez la possibilité d’ajouter des options pour accroître la performance de l’outil.

 



 

Une optimisation de vos coûts

 

Maîtrisez plus facilement votre budget téléphonique grâce à la gamme GlobalTax™. Avec l’analyse en temps réel, ces logiciels vous permettent d’avoir une réduction considérable de vos coûts de communication. Vous bénéficiez ainsi d’une solution complète à un coût minime.

 

De véritables engagements contractuels

 

Orange Business Services propose un Service Après-vente, avec une garantie de temps de rétablissement, une hotline gratuite, des informations sur la qualité de votre accueil, un service de télémaintenance (modification à la demande de la programmation de votre installation) ainsi que des prestations sur site (formation).

 

Un accompagnement technique adapté à vos exigences


Vous disposez de l’assistance du service support Orange Business Services. Elle est spécialisée dans l’accompagnement des entreprises. A chaque signalisation, un numéro de dossier vous est attribué avec le suivi par le même agent.
Le centre de support est fonctionnel de 8h à 20h, 7j/j, week-ends et jours fériés compris
Elle est joignable au 800 800 800, email : hotline.entreprise@orange-sonatel.com

 

Caractéristiques
GT Prepaid	gestion du prépaiement jusqu’à 30 O00 usagers simplicité d’utilisation management efficace des clients internes gestion mono ou multisites analyse ou facturation des appels clients contrôle de la facturation possibilité de manager plusieurs sites compatibilité aux PABX Alcatel (OXE, OXO)
GT Entreprise 1.8	gestion de 12 à 200 postes convivialité et simplicité d’utilisation management efficace des clients internes gestion multi opérateurs analyse ou facturation des appels clients contrôle de la facturation compatibilité à tous PABX
GT Entreprise V2	dimensionnement de l’infrastructure Télécom amélioration de la qualité de votre accueil téléphonique management efficacement des collaborateurs réalisation d’un maximum d’économies analyse  ou facturation les appels clients contrôle de la facturation compatibilité à tous PBX compatible Windows Vista gestion de 50 à 5000 postes
GT Phone’Hôtel Interactif	gestion jusqu’à 500 postes check in/check out prépaiement allocation de crédit convivialité et simplicité d’utilisation compatible tous PABX compatible Windows Vista encaissements groupés

 

fonctionnalités

 

	GT Phone’hôtel + module DHM	GT Entreprise 1.8	GT Entreprise V2	GT Prepaid
Facturation	X	X	X	X
Gestion des destinations et des coûts	X	X	X	X
Gestion des routes	X	X	X	X
Gestions des postes	X	X	X	X
Gestions des services	X	X	X	X
Regroupement des communications	X	X	X	X
Visualisation des communications	X	X	X	X
Alertes sur consommation par service ou pour toute l’entreprise		X
Génération de facture avec ou sans détail des communications		X	X	X
Requêtes prédéfinies avec filtrage multicritères	X	X	X	X
Export de vos requêtes sous Excel	X	X	X	X
Gestion centralisée via télécollecte automatisée			X	X
Grand compte mono et multi sites			X	X
Gestion de 50 à 5000 postes			X	X
Gestion de 12 à 200 postes		X		X
TPE/PME/PMI mono site		X
Envoi de rapports automatisés par e-mail		X	X	X
Analyse trafic, toutes options de base		X	X	X
Compatible Windows Vista		X	X
Compatible tous PABX	X	X	X
Alerte consommation		X
Consultation multi PC à distance	X	X	X	X
Check in/check out	X			X
Crédit prépaiement	X			X
Gestion et encaissement des produits annexes	X
Encaissements groupés	X

 

Pour plus de détails sur les  solutions GlobalTax™, vous pouvez télécharger les plaquettes produit en cliquant sur les liens suivants :

GT Prepaid
GT entreprise 1.8
GT Entreprise V2
GT Phone’Hôtel Interactif